悪徳リフォーム業者？

1 名前: め組 投稿日: 2001年06月09日(土)01時45分01秒

実家がリフォームをしたのですが、母親が勝手にセールスマンに
まるめこまれ、リフォーム契約をしてしまいました。
案の定、ずさんな工事が始まり工事から1年半たった今でも金銭的に
もめています。
ずさん工事の例をあげると、
8畳用エアコンを12畳の部屋につけ、12畳のものを8畳の部屋につける。
玄関のドアの寸法が違う（隙間があり、ロックキーが半分露出）
工具などをずさんにあつかい、畳・雨戸などを破損。
床の水平レベルが水平でないのにキッチンをむりやり設置（隙間発生）
などなど、数えればキリがありません。
にもかかわらず、工事が終わったので料金を払えと数人で押しかけて
きます。今のところ直してほしい箇所を書きだし、キチンと直せば、
料金は払うという話になっているのですが、毎週日曜に来て見かけ
だけやるような感じでだらだらやっています。
母親も精神的に参っており、医者の検診を受ける始末です。
もとはといえば、そのような業者を選びきちんとした契約も交わさずに
契約した母親が悪いのですが、立場の弱い消費者に建築・リフォームに
関して詳しい方がいらっしゃいましたら無事に解決できるような、
ご意見・アドバイスをいただけませんでしょうか？
また、このような業者を訴えるような法律はあるのでしょうか？
勝手なお願いですがよろしくお願いいたします。

2 名前: REサンハウジング 投稿日: 2001年06月11日(月)09時39分04秒

め組さん、それはお気の毒です。
アドバイスする事はやぶさかでは有りませんが・・・・
以前、同様のトラブルに巻き込まれた人がいまして親身になりアドバイスしました
ら、その悪徳業者さんが我が社にねじ込んできました。
”ひとの商売じゃましてくれてどうしてくれるんだ、お前が金を払え”と随分の
嫌がらせを受けた事があります。
それと、現場の事や事実関係があまり良くわかりませんので、各市にある消費者
保護センター（保健所の一角にある事が多い）に相談するのが良いと思います。
悪徳で怖いようなら、各警察署に在る市民相談センターのご利用も良いかもしれ
ません、警察は民事不介入ですけれども警察の相談センターが解決方法を
アドバイスしてくれます。（警察ＯＢが相談員の事が多い）

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